En Homezzey, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara, sencilla y sin complicaciones:
Podés realizar la devolución de tu producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste.
Esta devolución es totalmente gratuita si el producto presenta fallas, no cumple con lo esperado o simplemente no estás conforme.
La solicitud de devolución se realiza exclusivamente por WhatsApp, donde nuestro equipo te guiará paso a paso.
Para que la devolución sea válida, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Estar sin uso.
Contar con su caja original, manuales, accesorios y packaging completo en buen estado.
La devolución debe ser completa, no se aceptan productos con faltantes o en estado parcial.
El producto fue usado o presenta signos de uso indebido.
Faltan accesorios, cables, etiquetas, manuales o partes del packaging original.
El reclamo se realiza fuera del plazo de 10 días desde la entrega.
Si querés realizar un cambio por otro producto, también podés gestionarlo vía WhatsApp, sujeto a disponibilidad y bajo las mismas condiciones que una devolución.
En todos los casos, te recomendamos conservar el embalaje original y no descartar ningún componente del producto hasta estar seguro de conservarlo.
Las imágenes de los productos son ilustrativas. Si tenés dudas antes de comprar, nuestro equipo está disponible para asesorarte.